快速问答解决方案，助力客服高效准确响应
行业挑战
SKU 迭代快、促销活动多，一线客服难以掌握海量商品卖点与实时政策，导致服务响应慢、转化率低。
解决方案
打造随身 AI 助手，秒级解答复杂的产品参数与优惠组合。无论在柜台还是线上，都能即时输出标准且专业的沟通话术和产品解决方案。
AI 辅助门店运营，提升门店员工培训效率
行业挑战
门店人员流动性大，陈列标准、操作规范繁杂。传统"老带新"或集中培训周期长、成本高，难以保证服务一致性。
解决方案
将厚重的运营手册转化为 AI 互动知识库。为员工提供 7x24 小时业务答疑，让新员工在实战中快速掌握门店运营知识，大幅缩短培训周期。
商品档案智能化，规格卖点一查便知
行业挑战
新品上市频繁，从成分、产地到通过认证，商品档案信息维度极多。找文档效率低下，容易造成信息错漏。
解决方案
建立结构化的商品 AI 知识库。无论是查询特定批次的产地，还是对比产品差异，亦或是获取商品工艺说明，AI 都能精准调取图文并茂的商品信息。
供应链数据深挖掘，市场决策更敏捷
行业挑战
供应链链条长、数据分散在不同系统。管理者难以实时掌握库存周转等关键指标，导致备货决策滞后或积压风险。
解决方案
AI 知识库深度整合供应商、库存与销售数据，通过问答提炼动销规律与库存预警信息，为采购计划与市场营销提供精准的决策支撑。
更多行业解决方案
