国牌崛起后的李宁，怎么让内部沟通年轻化？

引言

说到李宁，大概没有人会忘记2008年北京奥运会开幕式上的这一幕：“体操王子”李宁成了

鸟巢里的“空中飞人”，点燃奥运主火炬台，惊艳全场。

和李宁同样家喻户晓的，是他创建的运动品牌公司“李宁”。

李宁品牌创立于1990年，“一切皆有可能”是它响亮的口号。

李宁公司一路以来都敢做敢试，它是中国第一家实施ERP的体育用品企业，是第一家在香港上市的内地体育用品公司，还是第一个发售限量版运动鞋的中国体育品牌。

近几年，国牌崛起，李宁的“国潮化”改造使品牌越来越年轻化。

2018年2月，李宁参加纽约时装周，成为首个亮相的中国运动品牌。李宁公司的愿景于近期更新为“成为源自中国并被世界认可的，具有时尚性的国际一流专业运动品牌”。

这样一个历经革新的公司，怎么在拥抱变化的同时做好企业文化？

在他们成为腾讯乐享客户第一个周年之际，“李宁社区”想跟大家分享一些他们与乐享的故事。

开拓课程板块

超80%的管理者主动学习

“乐享平台给我们节省了大量的时间。”

“李宁社区”的运营小伙伴说，在疫情期间，乐享丰富的功能模块给公司的员工带来了很大的惊喜。

当疫情迫使员工不得不采用线上办公的方式，麻烦和机会同时来临。

他们发现，疫情期间正式员工可以有更多时间进行学习。于是，2月6号，在管理层的支持下，李宁公司决定借助乐享推动线上学习。

使用乐享八个月后，新功能再次让李宁公司感到惊喜，“乐享里刚好有我们想要的课程模块，只需简单的操作，很快我们就布置好了课程的板块。决定做这件事情之后的第六天，第一门课程就上线了。”

“没想到这么快能搭建出一套完备的线上学习平台。”第一门课面向管理者，许多管理者学习后都给出了积极反馈。

目前，“李宁社区”的课程内容分为音频、视频两大模块，以适应不同场景的学习需求，课程包含企业文化、管理技能、专业技能、通用技能和身心健康等多个领域。

针对管理层，“李宁社区”还推出专门的领导力课程，数据显示，李宁公司超过80%的管理者会通过乐享平台学习，并在评论区发布自己的看法，交流学习心得体会。

引导正向交流

让友善的声音得到回音

任何公司发展的过程中，都不免遇到各种问题和困难，员工也难免会抱怨，不加以疏导，怨气会聚集，最终影响公司发展。

基于乐享平台搭建“李宁社区”之前，李宁公司也使用过许多内部社区产品，但结果往往令人不满意。比如，由于不完善的推荐机制、不合理的内容分类，员工每次进入社区看到的都是吐槽和抱怨，非常影响士气。

为了更好地倾听员工的意见和声音，李宁公司在“李宁社区”里设置了“建言献策”模块，员工可以在这里写下自己的批评和建议，可以选择匿名，同时还能指定给谁看。

在“李宁社区”里，举报和申诉已经实现了流程化。如今，有价值的诉求能够高效传递，友善的声音都能得到重视和回应。

管理员还能够优先推荐高质量内容，打开“李宁社区”，重要信息和友善发言首先映入眼帘，上班前看看内部有爱、正向的讨论，感觉一天工作的心情都亮了起来。

注重员工关怀

内部社区是重要阵地

企业文化落地需要润物细无声，大事小情上给予员工关怀。

节假日祝福必不可少：

父亲节时，“李宁社区”推出了一则视频，表达对父爱的感激；儿童节，“李宁社区”也会送温暖，给父母发童装券，让孩子得到一份特别的爱；中秋节推出的领福利文章，引起极大关注，评论区是浓浓的节日氛围……

另外，举办好的活动，配以适当激励，员工自然积极参与，社区氛围便会整体活跃起来。

同时，为了更好地传递公司精神，李宁公司推出了CEO直播，CEO直面员工，解读具体工作、传达公司理念和目标，通过扁平化的交流，让沟通更加顺畅，增加员工对公司的归属感。

除此之外，关怀还体现在细节。疫情期间，李宁公司在“知识库”板块开辟了疫情专区。从疫情在家做什么、怎么调整工作状态，到口罩怎么选、出门如何做好防护、公司怎么保障大家的健康安全，都有详细的攻略和推送，让大家在动荡的时刻感受到一份安心。

“李宁社区”的运营小伙伴透露，有了乐享社区后，公司的企业文化建设有了落脚阵地，能进行双向、直接的沟通。越来越多的员工会打开HR精心策划的推送，并踊跃互动，这也让运营者和管理层感受到了温暖的回馈。

通过乐享社区，李宁公司让员工和管理层、员工和员工有了更高效、更年轻、更新鲜的沟通方式。

腾讯乐享，让企业文化落地“一切皆有可能”。